Votre contrat Groupama et le bris de glace
Groupama fonctionne par caisses régionales, mais la garantie bris de glace de votre contrat auto suit les mêmes règles partout en France : elle est incluse dans les formules intermédiaires et Tous Risques et couvre le pare-brise, les vitres et la lunette arrière. Une franchise peut s'appliquer selon votre formule ; elle est précisée sur vos Conditions Particulières et souvent absente pour une simple réparation d'impact.
À retenir : un sinistre bris de glace Groupama n'affecte jamais votre bonus-malus, et votre franchise est compensée par notre offre cadeaux jusqu'à 400€ au remplacement.
Comment ça se passe avec Groupama ?
Que vous soyez chez Groupama Centre-Atlantique, Paris Val de Loire ou n'importe quelle autre caisse, le principe est le même : vous nous contactez, nous vérifions votre garantie et déclarons le sinistre, puis un technicien intervient chez vous ou au travail. La loi Hamon vous garantit le libre choix du réparateur — votre caisse ne peut pas vous imposer son réseau.
On vérifie votre contrat
Appel ou formulaire : on confirme votre garantie bris de glace Groupama en 2 minutes, avant toute intervention.
On déclare le sinistre
Déclaration auprès de Groupama gérée par nos soins, avec votre accord. Vous n'avez aucun document à remplir.
On intervient chez vous
Réparation (~30 min) ou remplacement (1h-1h30) à domicile, recalibrage ADAS inclus, facture envoyée directement à Groupama.
Vos droits : la loi Hamon s'applique chez Groupama
Depuis 2014, l'article L.211-5-1 du Code des assurances garantit à chaque assuré le libre choix de son réparateur : Groupama peut recommander son réseau, jamais l'imposer. Votre indemnisation, vos garanties et votre bonus restent strictement identiques si vous choisissez Prime Pare-Brise — avec, en plus, l'intervention à domicile, la garantie pose à vie et jusqu'à 400€ de cadeaux. Pour approfondir, lisez notre guide sur la loi Hamon et le bris de glace.
Questions fréquentes — pare-brise Groupama
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Vérification de votre prise en charge en 2 minutes, intervention à domicile partout en France, souvent le jour même.