Politique de confidentialité

Traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

MEDA AUTO (SASU), 9 rue du Renard, 76000 Rouen — RCS Rouen 988 232 781. Contact : meda.auto@gmail.com — 07 81 49 06 58.

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le site (formulaire, téléphone, SMS, WhatsApp) ou pour transmettre vos documents, nous pouvons collecter : votre prénom, votre numéro de téléphone, votre code postal, le nom de votre assurance, ainsi que les informations et photos que vous nous transmettez concernant votre véhicule.

3. Finalités

• traiter votre demande d'intervention et vous recontacter ;
• vérifier votre prise en charge auprès de votre assurance ;
• organiser le rendez-vous et le suivi du dossier.

4. Base légale & durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles. Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

5. Destinataires

Vos données sont destinées à MEDA AUTO et, le cas échéant, aux partenaires strictement nécessaires à l'intervention (technicien, assureur). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à meda.auto@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

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